Esta política explica cómo se gestionan las devoluciones y reembolsos relacionados con los productos y servicios de Pastor Luigi García.
Cursos y programas digitales
Los cursos y programas digitales, como los que ofrecemos a través de Metanoia Life Academy, se comercializan mediante plataformas externas, entre ellas Hotmart. Las solicitudes de reembolso para estos productos se rigen por la política de garantía de la plataforma donde realizaste la compra (por ejemplo, la garantía de satisfacción de Hotmart), la cual puedes consultar en tu correo de compra o directamente con el soporte de esa plataforma.
Libros
Los libros físicos y digitales (eBooks) se venden a través de librerías y plataformas externas, como Amazon. Las devoluciones y reembolsos de estos productos se procesan según la política de la tienda donde realizaste la compra.
Servicios de coaching, mentoría o conferencias
Para servicios personalizados —coaching, mentoría, conferencias o consultoría— las condiciones de cancelación y reembolso se acuerdan de manera individual antes de iniciar el servicio, y quedan establecidas en la propuesta o acuerdo correspondiente.
¿Tienes alguna pregunta?
Si tienes dudas sobre una compra específica, escríbenos a pastorluigigarcia@gmail.com y con gusto te ayudaremos a resolverlo.